广东省作为我国改革开放的前沿阵地，经济发达，人口众多，国土资源丰富，随着城市化进程的加快，国土资源的合理利用和保护问题日益凸显，国土信访工作也面临着新的挑战和机遇，本文旨在探讨广东省国土信访工作的现状、问题及应对策略，以期为相关实践提供参考。

广东省国土信访工作现状

1、信访总量分析

近年来，随着广东省经济的快速发展和城市化进程的加快，国土信访总量呈现出一定的增长态势，主要涉及土地征收、房屋拆迁、土地使用权纠纷、地质环境保护等方面的问题。

2、信访渠道与方式

广东省国土信访工作已经形成了多元化的信访渠道，包括来信来访、网上信访、电话信访等，各级国土资源部门也积极加强与地方政府、司法机关的沟通协作，共同推动信访问题的解决。

3、信访处理与反馈

广东省各级国土资源部门高度重视信访工作，建立健全了信访处理机制，对信访问题进行了分类处理，并加强了对信访人的法律宣传和教育，对于重大、复杂的信访问题，积极与地方政府、司法机关沟通，寻求解决方案。

广东省国土信访工作存在的问题

1、信访总量压力大

随着城市化进程的加快，国土信访总量呈现出增长态势，给信访工作带来了较大的压力。

2、信访问题复杂多样

国土信访问题涉及土地征收、房屋拆迁、土地使用权纠纷、地质环境保护等多个领域，问题复杂多样，处理难度较大。

3、信访处理效率有待提高

尽管广东省各级国土资源部门已经建立了信访处理机制，但仍有部分信访问题处理效率不高，导致信访人反复投诉，影响了信访工作的形象。

广东省国土信访工作的应对策略

1、加强法律法规建设

完善国土资源管理法律法规，为国土信访工作提供有力的法律保障，加强法律法规的宣传教育，提高公众的法律意识。

2、优化信访渠道与方式

进一步拓宽信访渠道，简化信访程序，方便群众反映问题，加强网上信访建设，提高信息化水平，为群众提供更加便捷、高效的信访服务。

3、提高信访处理效率

优化信访处理流程，建立高效的信访处理机制，加强部门间的沟通协调，形成工作合力，共同推动信访问题的解决，加强对信访人的心理疏导和法律援助，帮助他们理性表达诉求。

4、加强基层国土信访工作建设

基层国土信访工作是整个国土信访工作的基础，要加强基层国土信访工作队伍建设，提高基层工作人员的素质和能力，加大对基层国土信访工作的投入，提高基层工作的条件和环境。

5、强化责任意识和服务意识

广东省国土信访工作者要牢固树立责任意识和服务意识，始终把群众的利益放在首位，全心全意为人民服务，要深入基层，了解群众的实际需求，为群众解决实际问题。

广东省国土信访工作在面临挑战的同时，也充满了机遇，我们要加强法律法规建设，优化信访渠道与方式，提高信访处理效率，加强基层国土信访工作建设，强化责任意识和服务意识，只有这样，才能更好地维护群众的利益，促进社会的和谐稳定。